Retourneren en Garantie

Garantie:

Alle producten hebben standaard een garantie van 3 jaar tegen fabricagefouten.
Er zijn echter uitzonderingen: zoals vermeld in de productbeschrijving, waarbij sommige producten een garantie van 5 jaar hebben.
De garantie geldt niet voor verbruiksartikelen zoals pizzascheppen, handschoenen, barbecuegereedschap, enz.

Retourneren is mogelijk onder de volgende voorwaarden: 

1. U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een product te retourneren.

2. De producten moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen.

Retouradres:
Rua de Adregães, nº 40
4705-336 Braga
Portugal

Contactnummers:
Portugees en Engels: (+351) 935635754 of (+351) 253721300

E-mail: [email protected]

3. Als het product defect is, verkeerd geleverd werd of beschadigd is tijdens transport, worden de retourkosten volledig door ons gedekt.

4. Indien de retourzending te wijten is aan een wijziging van gedachten van de klant, een foutieve bestelling of een product dat niet past, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.