1. Landen waar we leveren:
(Staat uw land niet op deze lijst en wilt u een product uit onze winkel kopen? Neem dan contact met ons op voor een prijsopgave via e-mail.)
2. Verzendkosten
De prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van de bestelling.
Bereken de verzendkosten eenvoudig door de gewenste producten in de winkelwagen te plaatsen en door te gaan naar de afrekenpagina. Na het invoeren van uw afleveradres worden de totale kosten automatisch berekend en weergegeven.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
3. Levertijd / Verzending / Leveringsvoorwaarden / Controle van goederen
3.1 Levertijd:
De verwachte levertijd staat vermeld onder de prijs van elk product.
3.2 Verzending:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via ons systeem of een medewerker. Hiermee kunt u uw bestelling volgen en de actuele status bekijken.
(Bij vragen over de levering, neem contact met ons op via telefoon of e-mail en houd uw bestelnummer bij de hand.)
3.3 Leveringsvoorwaarden:
De levering vereist vrije toegang voor de vrachtwagen tot uw deur. Indien er speciale leveringsvoorwaarden van toepassing zijn, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
WIJ INSTALLEREN GEEN PRODUCTEN. DE LEVERING WORDT VOLTOOID WANNEER HET PAKKET BIJ UW DEUR WORDT AFGELEVERD.
Alle leveringen vereisen een handtekening van de ontvanger. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen en te ondertekenen.
De vervoerder belt altijd om een bezorgdatum af te stemmen.
3.4 Controle van de goederen:
Controleer bij ontvangst of uw bestelling in goede staat is. Noteer eventuele schade op het afleverbewijs en maak indien mogelijk foto’s. Zodra u het pakket zonder opmerking accepteert, kunnen wij geen verzekeringsclaims meer indienen.
4. Retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na levering.
Neem contact met ons op via telefoon of e-mail en houd uw bestelnummer bij de hand.
4.1 Retourneren zonder reden
Indien u uw bestelling wilt retourneren en het product in nieuwstaat verkeert, kan dit. De kosten voor verzending en retourzending worden echter bij u in rekening gebracht.
Voor retourzendingen die niet het gevolg zijn van een fout van onze kant, geldt een minimale administratiekost van €20,00 voor verwerking en administratie.
4.2 Beschadigde of verkeerde goederen
Indien u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangt, zullen wij dit kosteloos omruilen of het volledige bedrag terugbetalen.
(Bij schade of defecten moet dit worden genoteerd op het afleverbewijs, anders kunnen wij de klacht niet accepteren.)
4.3 Hoe te retourneren
Neem contact met ons op via telefoon of e-mail om uw retourzending te regelen. Houd uw bestelnummer bij de hand.
Indien wij de retourzending laten ophalen, dient het product goed verpakt te zijn in de originele verpakking en op dezelfde locatie klaar te staan als waar het geleverd werd.