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Retours et Garanties

Garanties :

Tous les produits ont une garantie de 3 ans par défaut.
Cependant, il existe des exceptions, notées sur la fiche du produit, où la garantie est de 5 ans.
Les garanties ne couvrent pas les consommables. Des exemples de consommables sont : pelles à pizza, gants, ustensiles de barbecue, etc...

 

Nous acceptons les retours dans les conditions: 

1. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner la marchandise.

2. Les marchandises doivent être retournées à notre magasin physique dans le même état que celui reçu.

Adresse pour les retours :
Rua de Adregães, nº 40
4705-336 Braga
Portugal

Numéros de téléphone :
Français : (+33) 0970408883
Portugais et anglais : (+351) 935635754 au (+351) 253721300

Courrier électronique : [email protected]

3. Il n'y a pas de frais de retour pour les produits défectueux, ou si le produit expédié est incorrect ou a été endommagé par le transporteur.

4. En cas de remords du client, lors de l'achat du mauvais produit, lorsqu'il ne tient pas en place, ou qu'il ne veut plus l'article, les frais de retour seront appliqués au client