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Devoluciones y garantías

Garantías:

Todos los productos tienen una garantía de 3 años por defecto.
No obstante, hay excepciones, indicadas en la ficha del producto, en que la garantía es de 5 años.
Las garantías no cubren los consumibles. Ejemplos de consumibles son: palas para pizza, guantes, utensilios para barbacoa, etc...

 

Aceptamos devoluciones en las siguientes condiciones:

1. Dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver la mercancía.

2. La mercancía debe devolverse en nuestra tienda física en el mismo estado en que se recibió.

Dirección para las devoluciones:
Rua de Adregães, nº 40
4705-336 Braga
Portugal

Números de teléfono:
Portugués e inglés: (+351) 935635754 a (+351) 253721300

E-mail: [email protected]

3. No hay gastos de devolución por productos defectuosos, o si los productos enviados son incorrectos o han sido dañados por el transportista.

4. En caso de arrepentimiento del cliente, cuando compre el producto equivocado, cuando no se ajuste, o cuando el cliente ya no quiera los itens, la tarifa de devolución se aplicará al cliente